Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại nohu2q

Thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi — từ chi tiết tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được lưu trữ và xử lý theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh chính thức
nohu2q Quyền riêng tư của bạn tại nohu2q
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và kiểm tra tự động khi phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn rõ ràng và xóa theo quy trình khi không còn cần thiết.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập — kể cả trên điện thoại — đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực thiết bị mới Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký để xác nhận.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và hỗ trợ, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân đến đội hỗ trợ.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu — phản hồi sẽ được gửi về email đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận thông tin định danh cơ bản, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan để xử lý và xác minh. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt hoặc liên hệ qua chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả về email đã đăng ký.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được xử lý theo cùng một nguyên tắc bảo mật và mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.